6.1 Maltraitance en ESSMS : prévenir, repérer et agir

• Distinguer les notions de bientraitance, bienfaisance, maltraitance et violence
• Identifier les différentes formes de maltraitance et leurs caractéristiques
• Repérer les signes, situations à risque et facteurs favorisant la maltraitance
• Analyser une situation professionnelle présentant un risque ou une situation de maltraitance
• Identifier les obligations des professionnels et des établissements en matière de prévention, de signalement et de déclaration
• Décrire la conduite à tenir face à une situation de maltraitance ou de suspicion de maltraitance.

Comprendre les notions de bientraitance et de maltraitance

• Représentations autour de la bientraitance et de la maltraitance
• Définitions et caractéristiques de la maltraitance
• Bientraitance, bienfaisance, maltraitance et violence : quelles différences ?
• Les différentes formes de maltraitance
• Maltraitance individuelle et maltraitance institutionnelle
• Les situations de maltraitance dans les ESSMS

Repérer les situations de maltraitance

• Les signes et indicateurs de maltraitance
• Les situations à risque dans les pratiques professionnelles
• Les facteurs de vulnérabilité et facteurs de risque
• Les signaux faibles
• Identifier une situation préoccupante
• Analyse de situations professionnelles

Le cadre juridique et les responsabilités

• Le cadre national de prévention et de lutte contre la maltraitance
• Les principales dispositions de la loi n° 2002-2
• Les évolutions introduites par la loi n° 2024-317 du 8 avril 2024
• Les obligations des établissements et services
• Les obligations des professionnels
• Les obligations en matière de signalement et de déclaration
• La protection des professionnels confrontés à des situations de violence ou de maltraitance
• Les droits et la protection des personnes accompagnées
• Les principaux repères issus des recommandations de bonnes pratiques professionnelles
• La stratégie nationale de lutte contre les maltraitances 2024-2027

Que faire face à une situation de maltraitance ?

• La conduite à tenir face à une situation de maltraitance
• Que faire lorsque l'on est témoin ?
• Que faire lorsqu'une personne accompagnée révèle une situation ?
• Comment recueillir et transmettre une information préoccupante ?
• A qui signaler une situation ?
• Les obligations du professionnel
• Les obligations de l'établissement
• La protection de la personne accompagnée
• La protection du professionnel
• Les recours accessibles aux personnes accompagnées
• Analyse de situations et mises en situation

Prévenir la maltraitance dans les pratiques professionnelles

• Les facteurs de risque sur lesquels les professionnels peuvent agir
• Les facteurs de protection
• Les pratiques professionnelles contribuant à prévenir les situations de maltraitance
• La vigilance collective face aux situations de maltraitance
• Les ressources disponibles au sein de l'établissement
• Identifier les situations nécessitant une réflexion ou une alerte
• Élaboration de pistes d'amélioration à partir de situations professionnelles

Merci de nous signaler, avant le démarrage de la formation, tout besoin spécifique ou toute demande d'aménagement, qu'il soit ou non lié à une situation de handicap, afin que nous puissions adapter les conditions de votre accueil et de votre formation.