5.13 Devenir Référent Bientraitance
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
28 heures (4 jours)Accessibilité
Oui5.13 Devenir Référent Bientraitance
Le référent bientraitance contribue à la mise en œuvre de la politique institutionnelle de promotion de la bientraitance, de prévention et de lutte contre la maltraitance. Il participe au développement d'une culture commune de la bientraitance, accompagne les professionnels dans leurs pratiques et contribue à l'amélioration continue de la qualité des accompagnements. Cette formation permet aux futurs référents de s'approprier le cadre réglementaire, les recommandations de bonnes pratiques professionnelles et les outils nécessaires pour exercer leur mission au sein de leur établissement. Délai d'accès : La session de formation est mise en place dès que l'effectif minimum (6) est atteint.
Objectifs de la formation
- Identifier le cadre éthique, juridique et réglementaire de la bientraitance ainsi que les obligations relatives à la prévention et à la lutte contre la maltraitance
- Décrire le rôle, les missions et le positionnement du référent bientraitance au sein de son établissement
- Repérer et analyser une situation présentant un risque de maltraitance afin de proposer des mesures de prévention adaptées
- Elaborer un plan d'action contribuant à la promotion de la bientraitance et à la prévention de la maltraitance dans son établissement
Profil des bénéficiaires
- Professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) amenés à exercer les missions de référent bientraitance
- Savoir s'exprimer et écrire en français
- Une expérience professionnelle au sein d'un ESSMS est recommandée
Contenu de la formation
Le cadre de la bientraitance
- Les enjeux de la bientraitance
- Les notions fondamentales : bientraitance, bienfaisance, bienveillance, sollicitude, empathie, maltraitance et violence
- Les principes éthiques
- Le cadre législatif et réglementaire
- Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP)
- Les obligations des établissements et des professionnels
Le référent bientraitance : rôle, missions et positionnement
- Le cadre institutionnel de la bientraitance
- Les missions du référent bientraitance
- Le positionnement du référent dans l'organisation
- Les responsabilités et les limites de son intervention
- Les relations avec la direction, l'encadrement, les professionnels, les personnes accompagnées et leurs proches.
- Analyse d'une fiche de poste
Prévenir et traiter les situations de maltraitance
- Les données de la maltraitance.
- Les différentes formes de maltraitance
- Les facteurs de risque
- Les indicateurs de vigilance
- Le repérage des situations à risque
- Le lanceur d'alerte
- Les obligations des professionnels
- Les obligations de l'établissement
- Le traitement des situations de maltraitance
- L'analyse a posteriori (RETEX)
- Les instances éthiques
- Construction d'une cartographie des risques
Déployer une démarche institutionnelle de bientraitance
- Développer une culture de la bientraitance.
- Sensibiliser les professionnels
- Sensibiliser les personnes accompagnées et leurs proches
- Les outils d'amélioration continue : CREX, GAPP et auto-évaluation des pratiques professionnelles.
- Les attendus de l'évaluation de la qualité des ESSMS
- Elaboration d'un plan d'action
- Définition des objectifs et des indicateurs de suivi
Accompagner les équipes et assurer le suivi de la démarche
- La posture du référent bientraitance
- L'accompagnement des professionnels.
- La diffusion des recommandations de bonnes pratiques professionnelles
- La bientraitance et la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
- Les outils de suivi et d'évaluation
- Les indicateurs de pilotage
- La communication interne
- La communication externe
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Questionnaire de préformation
- Questionnaire d'évaluation de la formation (à chaud et à froid)
- Certificat de réalisation de l'action de la formation
- Productions individuelles et collectives
- Quiz
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques
- Présentation d'outils
- Etude de cas
- Travaux de groupe
- Quiz
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Merci de nous signaler, avant le démarrage de la formation, tout besoin spécifique ou toute demande d'aménagement, qu'il soit ou non lié à une situation de handicap, afin que nous puissions adapter les conditions de votre accueil et de votre formation.